9月14日下午，扬州邗江区崇文苑一栋居民楼11层忽然冒出有滚滚浓烟，没有一会儿还有火团从窗户涌出。小区保安首先找到了火情，当他想要联系业主时找到，此户一家四口都是聋哑人，无法交流。

随后物业人员和保安一起上门协助消防车，所幸救援及时，火只烧到厨房，未导致过于大损失。业主赵先生深受感动，对参予救援人员写感激扬州好人。　　脑溢血　　冒浓烟、Bf团　　保安找到小区顶层有火情　　当时下午3：40左右，我正在小区西门附近，忽然看到西门旁边一栋楼有点不对劲，有窗户在起火。

崇文苑小区保安李红宝返回想14日下午那一幕，仍印象深刻印象。灰色浓烟大大从11层楼冒出有，一定是起火了！那时候，对面楼的一住户车站在阳台对我喊出，对面起火啦！　　李红宝神经马上绷紧，急忙打电话给物业人员，通报情况。这时小区不少居民看到浓烟滚滚，一下子挤满过来。当时我跟几个一家人老太一起散步，看到不少人围在楼下，就过去瞧瞧看。

同住崇文苑的葛奶奶说道，没想到等她过去的时候，正巧看到11楼窗户往外冒火。那情景可可怕了！火势极大的样子！　　楼下围观的人越聚越多，随后又有居民看到，楼上窗户的钢化玻璃都被烧裂了。

不会会这户没有人在家啊？怎么不知有人救火？葛奶奶说道，当时听到大家都在议论。　　应急　　该户仅有是聋哑人　　保安拎着　　就在刚找到火情之时，李红宝就打算通过物业，与这户业主取得联系。

可是我们却找到这户人家是类似家庭。李红宝说道，此住户一家4口都是聋哑人，通过电话无法联系。

物业马上的组织人员救援，另一边李红宝再行冲入了起火单元。　　我赶过去时，离找到火情将近四五分钟时间。李红宝说道，小区每栋楼都备有灭火器，他生怕情况无法掌控，就特地拿了个灭火器，冲上了11楼。后来，正是这个灭火器派上了大用处。

　　当李红宝冲入起火住家时，找到大门关上，敲打门口后，一家四口人全部在家，但此时全都惊慌失措。起火的是厨房，我看到灶台直往上蹿火。

原本，当时女主人正在厨房炒菜，菜油刚刚推倒下锅，火就冒出来了。有可能由于灶台老化的原因，她无法开动燃气电源，火就越火烧越大，情急下他们只好施肥，可是火却灭亡没法。　　随后，物业人员赶往现场。

满屋子都是浓烟，我入了屋子被呛得真是话。嘉宏物业崇文苑管理处经理施全说道，当时杨家夫妻俩显著慌了神，急得哇哇大叫，看到有人来拜托，拿着厨房真是一个字。

　　找到是厨房灶台发生爆炸，施经理立刻通报把整栋楼断电折断燃气，生怕火势过于大，爆炸燃气管道，后果将不堪设想。　　暖心　　陌生人陆续救援　　灾情业主感激扬州好人　　据理解，该户主人赵先生因聋哑，无法与人长时间交流，火宅再次发生时，他跟老伴两人无法大喊，束手无策。并能他深感十分寒冷的是，一帮不了解的好心人陆续前来协助他们。

　　赵先生在本子上写了当时的情况。趁此机会保安和物业赶到老大其消防车，用了4个灭火器，对门一家人六七十岁的老大爷也从家里接水，可供救援人员消防车。

随后，　　特别感谢物业对我家的协助！都是扬州好人。赵先生在本子上写这样一句话。

火灾后，因无法用言语交流，施全成了赵先生的发言人，与消防队员、燃气公司等交流全靠施仅有与赵先生写字对话，写出了两小时，整整一本。　　由于施救及时，赵先生家只是厨房损毁较轻，火势未蔓延到至客厅。

参予消防车的消防队员回应，因为他家客厅有很多吊顶和大型吊灯，如果火烧到客厅，火势认同无法控制，还不会波及一家人。　　对每一位给予帮助的人，赵先生都对他们举起大拇指。消防员临走时，还细心地在门口小黑板上写：平时用电、用火要注意安全！短短一行字，却让赵先生打动得热泪盈眶。

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